Zásady ochrany súkromia

1. Kto sme

Be1st.ai prevádzkuje Brand 360 s.r.o., spoločnosť registrovaná v Slovenskej republike.
Kontakt: náš kontaktný formulár

2. Aké údaje zhromažďujeme

A) Údaje o účte

e-mailová adresa
meno / zobrazované meno
profilová fotografia, ak ju poskytol Google
identifikátor účtu Google používaný na overenie totožnosti

B) Údaje z auditu webu

URL adresy a domény odoslané používateľom
výsledky technického auditu (SEO, bezpečnosť, výkon)
výsledky AI readiness a AI visibility
kontroly sitemap, robots.txt, llms.txt a metadát
časové pečiatky a história používania

C) Fakturačné údaje (keď sú platby aktívne)

predplatný plán, stav a fakturačný cyklus
identifikátor zákazníka od nášho poskytovateľa platieb (Stripe)
fakturačná adresa potrebná na vystavenie faktúr a dodržanie predpisov o DPH

Neukladáme úplné čísla platobných kariet, CVV kódy ani iné kompletné údaje platobných kariet. Údaje o kartách spracúva priamo náš poskytovateľ platieb, ktorý je v súlade s PCI-DSS.

D) Technické údaje

IP adresa, typ prehliadača, údaje o zariadení
aplikačné logy a záznamy o chybách
cookies, lokálne úložisko a podobné technológie používané na prihlásenie, bezpečnosť a základnú analytiku
bezpečnostné logy a logy na predchádzanie zneužitiu

3. Ako používame údaje používateľov Google

Be1st.ai používa údaje používateľov Google výhradne na overenie totožnosti používateľov, vytváranie a správu používateľských účtov, zobrazenie základných profilových informácií v aplikácii a zabezpečenie prístupu k službe.

Požadujeme nasledujúce rozsahy Google OAuth (scopes):

openid
userinfo.email
userinfo.profile

Nepožadujeme prístup ku Gmailu, Google Drive, Google Kalendáru, Google Ads, Google Analytics, Search Console ani k žiadnym iným obmedzeným rozsahom Google. Údaje používateľov Google nepoužívame na reklamu, profilovanie ani na žiadny účel, ktorý nesúvisí s overením totožnosti a poskytovaním služby.

4. Ako používame ostatné údaje

Vyššie opísané údaje používame na to, aby sme:

poskytovali audity webu a súvisiace funkcie, ktoré ste si vyžiadali
uchovávali históriu vašich auditov a konfiguráciu účtu
zlepšovali, udržiavali a rozvíjali službu
odhaľovali, predchádzali a reagovali na podvody, zneužitie a bezpečnostné incidenty
poskytovali zákaznícku podporu
spracúvali platby a vystavovali faktúry
plnili zákonné povinnosti (napríklad daňové a účtovné predpisy)

5. Zdieľanie údajov

Osobné údaje používateľov nepredávame. Údaje zdieľame iba s poskytovateľmi služieb nevyhnutnými na prevádzku služby, ako sú:

poskytovateľ hostingu
poskytovateľ databázy a overenia totožnosti
poskytovateľ analytiky (základná analytika rešpektujúca súkromie)
poskytovateľ platieb
poskytovateľ doručovania e-mailov
poskytovatelia AI / LLM používaní na spracovanie žiadostí o audit, kde je to relevantné

Títo poskytovatelia sú zmluvne zaviazaní chrániť osobné údaje a môžu ich spracúvať len na základe našich pokynov na účely opísané vyššie.

6. Vyhlásenie o obmedzenom použití Google API (Limited Use)

Používanie a prenos informácií prijatých z rozhraní Google API zo strany Be1st.ai bude v súlade so zásadami Google API Services User Data Policy, vrátane požiadaviek na obmedzené použitie (Limited Use).

7. Uchovávanie údajov

Údaje o účte: uchovávané počas existencie účtu. Keď svoj účet vymažete, osobné údaje v primeranej lehote odstránime alebo anonymizujeme, s výnimkou záznamov, ktoré musíme uchovávať z právnych alebo účtovných dôvodov.
Údaje z auditu: uchovávané tak dlho, ako je to potrebné na poskytovanie služby a udržiavanie histórie vašich auditov.
Logy: uchovávané po obmedzenú dobu na účely bezpečnosti, ladenia a predchádzania zneužitiu.
Fakturačné záznamy: uchovávané po dobu vyžadovanú príslušnými daňovými a účtovnými predpismi.

Vymazanie svojich údajov môžete kedykoľvek požadovať tak, že nás kontaktujete.

8. Práva používateľov

Ak sa nachádzate v EÚ/EHP, máte podľa GDPR nasledujúce práva:

právo na prístup
právo na opravu
právo na vymazanie ("právo byť zabudnutý")
právo na obmedzenie spracúvania
právo na prenosnosť údajov
právo namietať proti spracúvaniu
právo odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase
právo podať sťažnosť dozornému orgánu

Ktorékoľvek z týchto práv si môžete uplatniť tak, že nás kontaktujete cez náš kontaktný formulár.

9. Cookies a sledovanie

Be1st.ai môže používať cookies, lokálne úložisko a relačné cookies na nasledujúce účely: prihlásenie a správa relácie, bezpečnosť (ochrana CSRF, predchádzanie zneužitiu), základná analytika a zlepšovanie služby. Nepoužívame reklamné cookies tretích strán.

10. Bezpečnosť

Na ochranu vašich údajov uplatňujeme primerané technické a organizačné opatrenia, vrátane:

šifrovaný prenos cez HTTPS / TLS
kontroly prístupu v produkčných systémoch
overenie totožnosti a správa relácie
aplikačné a bezpečnostné logovanie
obmedzený prístup k produkčným údajom na základe princípu potreby vedieť (need-to-know)

Žiadny spôsob prenosu ani uchovávania nie je 100 % bezpečný. Hoci sa snažíme vaše údaje chrániť, nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť.

11. Deti

Be1st.ai nie je určený ani nie je zamýšľaný na používanie deťmi mladšími ako 16 rokov. Vedome nezhromažďujeme osobné údaje detí. Ak sa domnievate, že nám dieťa poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás a my ich vymažeme.

12. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady ochrany súkromia môžeme z času na čas aktualizovať. Keď tak urobíme, aktualizujeme "Dátum účinnosti" v hornej časti tejto stránky. O podstatných zmenách budeme informovať prostredníctvom služby alebo e-mailom, kde je to vhodné.

13. Kontakt

V prípade otázok týkajúcich sa týchto zásad ochrany súkromia nás kontaktujte cez náš kontaktný formulár.